提供團隊需要的一些信息。例如，如果一個集團的成員想要在西北設立一個分支機構，他必須獲得足夠的信息，首先包括競爭對手在商業區的分布和市場份額；計劃在該地區投資多少資金。幫助團隊成員相互了解。第一階段是初步認識階段。我們不知道你是誰，我是誰。我們有一些特色菜，難受介紹。因此，此時有適當讓團隊成員相互了解。你應該告訴他們哪些成員有什么獨有的技能，這樣就很難形成相互尊重，為將來的團隊合作打下不錯的基礎在團隊建設的末期，你不妨試一下一個活動，這個名字是“認識你很糟糕”。如果每個團隊成員通過相互理解而形成一種印象和感覺，就初步建立起一個相對共存的氛圍，為團隊精神的培育和合作氛圍的營造奠定了基礎。此活動分為五個步驟：

1、團隊成員分組練習。每五個成員，最余不超過五個

2、每個成員介紹三件有代表性的事情，其中兩件是對的，一件是錯的。例如，我做了兩年的培訓經理。這是一種體驗。讓我們猜猜這是不是真的；我13歲之前一直生活在貧窮之中。這一經驗對我今后的工作很有幫助，等等

3、其他成員猜測哪一個是真的，哪一個是虛假的，并給出理由

4、讓演示者依次介紹哪一個是真的，哪一個是虛假的

5、為每個人提供足夠的時間互相了解。除了這三件事，我們還可以就普遍的問題進行溝通，以加深相互了解

成員們也開始懷疑團隊的目標。一開始，這位領導人有信心實現一個目標，但經過一兩個月的測試，荃本已經遙遙無期了。在人際關系方面，沖突開始加劇，人際關系變得惡化，相互猜疑、對抗和不完。成員們開始將這些問題歸咎于領導者，并對領導不完。特別是當出現問題時，個人雄心勃勃的成員甚至會想到具有挑戰性的領導者，在這個階段，人們更加關注和關注人際關系，沒有時間考慮工作目標，此時生產力不斷受到打擊。