電話營銷主要是通過電話外呼看到感興趣的客戶來完工銷售。隨著消費升級、大量的客戶線索、反復的工作內容和低強度的銷售壓力，網絡營銷人員面對著許多問題。智能外呼機器人具備海量線索、批量引入、用戶自表述時間段自動交換機功能；可用作檢驗潛在客戶，初步注冊客戶信息，精確提升各行業電話營銷工作效率；電話互動全臺過程完備，便于隨時收看，改進溝通技巧，提升銷售轉化率。

智能辨識，交談效率低。計算出站交換機可智能地辨識和過濾無效號碼。連收到精確號碼以前的撥號時間將不再征用代理。工作模式從兼任的主觀出站調用轉化為系統對兼任的強制呼叫分配；呼出結果自動識別——當碰到電話營銷響應信號不標準、呼出系統識別率高、兼任等候時間短導致呼出效率高的問題時，預定呼出呼叫系統將通過語音辨識引擎辨識電信語音接收者，更新語音識別樣本數據庫，提升應答識別率，使系統呼出調用結果的識別率達99.99%的準確率，精確增加座位等待時間，提升外派效率。

在販售開發過程之中經常會造成很多數據，如交易金額、客戶信息、后續進度等，數據復雜且數量眾多。準備文檔和記錄不是一件直觀的事情，這通常需一些時間和精力；然而，如果文檔管理做得不糟糕，企業的內部管理和銷售業務轉型會隨著時間的推移而變得動蕩。銷售人員難錯過要檢討的訂單，企業經理不擅長監管員工。

回收線相對比較穩定。電話是由電話線發動的。電話先打給銷售人員，然后是客戶。最終，構建了銷售人員和客戶間的交談。在整個過程之中，銷售人員和客戶都會被調用。這樣就可防止操作員檢查，并搭載客戶管理系統，以充份符合企業對員工和客戶的管理需求。由于工業和信息化部不容許營銷電話，現在采用電話卡直撥電話的形式是不可行的。封卡、處理卡和被封會產生一個惡性循環。因此，在電話線的幫助之下，這項工作可順利進行，這樣運營商也可便于地展開監督，并符合工業和信息化部的要求和規范。