隨著小數據、云計算、人工智能等技術的深入應用，傳統的呼叫中心已經無法為企業帶來更余的價值來提高服務質量、降低企業成本，資源虛擬化、服務智能化的云呼叫中心已經成為一種全新的趨勢。云呼叫中心不僅精確提高了服務效率，大大節約了各種成本，而且提高了售前溝通和銷售成功率。在改善售后服務體驗、促進二次銷售方面也發揮著關鍵作用。

自動語音外呼系統將根據外呼號碼列表逐一執行外呼任務。任務完成之后，您可以在后臺間接查看調用結果。整個流程不需要人工外呼操作，為企業節省了大量人工成本。至于自動語音出站呼叫系統是否便宜，則取決于自動語音出站呼叫系統的功能和系統的優缺點。通常來說，根據價值定律，同質產品，無論品牌效應如何，銷售的越便宜越糟糕。

自動外呼系統可以解決下列問題：大量的號碼數據導入系統，程序自動外呼。另一方順利接聽的電話將轉移給電話銷售人員，系統將放棄“未接電話”，從而為通話業務節省大量時間。

目前，該自動外呼系統已應用于電話銷售、電話客服、電話回訪等服務。在客戶服務和回訪業務之中，主要是與客戶溝通，回答客戶問題，向客戶詢問產品和服務，并隨時記錄工作情況。在電話營銷行業，自動外呼系統主要用于篩選客戶。

在傳統的人工篩選之中，在找到目標客戶之后，電話營銷人員需要與客戶進行短時間的溝通和溝通，以獲得客戶的信任，實現客戶訂單的轉化。在訂單轉換操作之中，人工電話營銷很容易實現。似乎，向自動出站呼叫系統移交更不可靠。自動呼出系統主要是篩選出目標客戶，然后將其移交給人工轉換。這種人工與呼叫系統的匹配，加快了電子營銷行業的工作效率。