短信行銷是一種常用的行銷方法，對內調用中心站裝置的規劃對于短信行銷小組來說非常關鍵。一套功能齊全、可信的外呼行銷裝置可明顯提升販售員工的工作效率，減少人工成本，提高短信行銷效能。調用中心站可與產業CRM裝置相連，間接電話顧客資料，構建一鍵交換機或自動外呼，防止販售員工全自動交換機，在提升交換機效能的同時確保交換機的準確度。它是行銷外呼裝置的主體基本功能。隨著調用中心站裝置的轉型和機能的提升，自動外呼裝置的運用越來越普及化，已淪為短信外呼行銷裝置的關鍵機能。

然而，隨著用戶數量的下降和使用者消費者的降級，現代短信行銷方法的弊病越來越顯著。現代的短信行銷產業的外呼方法已經難以承受極大的業務量。與此同時，短信行銷員工的開銷也在減少。此外，短信行銷之中的低掛斷率和低拒絕率也是短信行銷產業外呼工作效率低落的罪魁禍首。短信行銷產業的外呼實習陷入困境。

由于短信行銷產業在服務轉型步驟之中碰到顧客掛斷率低、拒絕率低的難題，短信行銷外呼模塊為大多數短信行銷產業獲取手機號碼通信線路來克服這個難題，即顧客iPhone之上表明的車牌是目的顧客的位，電話車牌時，顧客看見本地車牌的連接率比國外車牌低很多，為克服短信行銷產業調用容易的難題。

自動外呼裝置通過設立開啟時間段段、調用間距電壓、調用人數等，根據使命的顧客下表自動調試和完工外呼，引入顧客資料相連之后的先前處理方式等前提。它是短信外呼行銷裝置的一項關鍵機能。自動呼出裝置分成預告片呼出裝置和預告片呼出裝置。演示出站調用裝置發送顧客資料之后，兼任選取與否在演示之后發動調用。兼任掛斷之后，將自動選取之下一個使用者。兼任需確認與否開啟或掛起整個流程；預測性外呼是通過小資料計算車牌應答率。比如，研究過往的相連速度，比如空號、開機狀況、特定路線移動電話本地，以便出車站調用員工不會耗費每次調用。